Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Göktechin tarafından sunulan klinik yönetim yazılımı hizmetini kullanan kullanıcıların kişisel verilerinin hangi kapsamda işlendiğini açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Hizmet kapsamında aşağıdaki türde veriler toplanabilir:

• Ad, soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Hesap ve kullanıcı bilgileri
• Klinik / işletme bilgileri
• Kullanım hareketleri ve sistem logları
• Teknik veriler (IP bilgisi, tarayıcı bilgisi, cihaz bilgisi, oturum verileri)

Hizmetin kullanım şekline bağlı olarak kullanıcı tarafından sisteme girilen hasta, randevu ve benzeri operasyonel veriler de ilgili hesabın kullanım amacı doğrultusunda sistemde işlenebilir.

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Kullanıcı hesabı oluşturmak ve yönetmek
• Abonelik sürecini yürütmek
• Hizmeti sunmak, sürdürmek ve geliştirmek
• Teknik destek sağlamak
• Güvenlik, hata tespiti ve sistem performansını izlemek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Kullanıcı ile iletişim kurmak

3. Ödeme Bilgileri

Ödeme işlemleri iyzico altyapısı üzerinden yürütülmektedir. Kart ve ödeme verileri, tarafımızca doğrudan saklanmamaktadır; ödeme süreci ilgili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.

4. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel veriler, hizmetin gerektirdiği teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanarak saklanır. Yetkisiz erişim, veri kaybı, kötüye kullanım veya hukuka aykırı işleme risklerine karşı makul güvenlik önlemleri alınır.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel veriler, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• Ödeme işlemleri için iyzico gibi hizmet sağlayıcılarla
• Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kurum ve mercilerle
• Teknik altyapı, barındırma veya destek hizmeti alınan hizmet sağlayıcılarla, yalnızca gerekli olduğu ölçüde

6. Çerezler ve Teknik Veriler

Hizmet kapsamında oturum yönetimi, güvenlik, performans ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla çerezler veya benzeri teknolojiler kullanılabilir.

7. Kullanıcı Hakları

İlgili kişiler, yürürlükteki mevzuat kapsamında kişisel verileriyle ilgili olarak bilgi talep etme, düzeltme, silme, işlenmesini sınırlandırma ve benzeri haklara sahip olabilir.

Bu kapsamdaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz:

8. Güncellemeler

Bu Gizlilik Politikası, ihtiyaç halinde güncellenebilir. Güncel metin internet sitesi üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.