Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Taraflar

Satıcı

Alıcı

Sisteme kayıt olan ve ödeme işlemini tamamlayan gerçek veya tüzel kişidir. Alıcı'ya ait bilgiler, ödeme ve üyelik işlemleri sırasında beyan edilen bilgiler esas alınarak değerlendirilir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Satıcı tarafından sunulan bulut tabanlı klinik yönetim yazılımı hizmetinin, Alıcı tarafından elektronik ortamda satın alınmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmetin Niteliği

Satın alınan ürün, fiziksel mal değil; internet üzerinden erişim sağlanan dijital bir yazılım hizmetidir. Hizmet; abonelik süresi boyunca sistem erişimi, yazılım modüllerinin kullanımı ve ilgili dijital hizmet haklarını kapsar.

4. Ücretlendirme ve Ödeme

Abonelik ücretleri, internet sitesi veya ödeme ekranında satın alma anında belirtilen güncel fiyatlar üzerinden tahsil edilir. Ödeme işlemleri iyzico ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

Satıcı, fiyatlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Ancak değişiklikler geçmişte tamamlanmış ödemelere uygulanmaz.

5. Hizmetin Sunulması

Hizmet, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından dijital olarak aktif edilir veya ilgili kullanıcı hesabına tanımlanır. Fiziksel teslimat yapılmaz.

6. Abonelik Süresi

Abonelik; satın alma sırasında seçilen aylık veya yıllık süre boyunca geçerlidir. Süre bitiminde yenileme koşulları, satın alma akışı veya üyelik ayarları kapsamında ayrıca düzenlenebilir.

7. Cayma, İptal ve İade

Dijital hizmet niteliğindeki ürünlerde, hizmetin ifasına başlanmış olması, erişimin tanımlanması veya kullanımın başlaması gibi durumlar iade/cayma değerlendirmesinde dikkate alınabilir.

İptal ve iade talepleri, yürürlükteki mevzuat ve hizmetin dijital niteliği çerçevesinde değerlendirilir. Somut olayın niteliğine göre teknik erişim durumu, kullanım durumu ve hizmetin aktive edilip edilmediği incelenebilir.

8. Tarafların Yükümlülükleri

Satıcının Yükümlülükleri

• Hizmeti açıklanan kapsamda sunmak
• Teknik olarak makul ölçüde erişilebilirlik sağlamak
• Mevzuata uygun şekilde kayıt ve işlemleri yürütmek

Alıcının Yükümlülükleri

• Sisteme doğru bilgi sağlamak
• Hizmeti hukuka ve kullanım amacına uygun şekilde kullanmak
• Ödeme yükümlülüklerini zamanında yerine getirmek

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır. Gerekli durumlarda tüketici hakem heyetleri ve yetkili mahkeme/merciler devreye girebilir.

10. Yürürlük

Alıcı, elektronik ortamda ödeme ve satın alma işlemini tamamlayarak işbu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.